關於雲端合約容量超額時的應對措施

介紹

在雲端版 i-Reporter 中，每個契約環境都設定了「伺服器存儲契約容量」。

【伺服器存儲契約容量】 　契約用戶數 × 2GB 　※如果您有額外的容量增加契約，則不在此限。

您可以通過 ConMas Manager 的「系統管理」＞「許可證」來確認您的契約容量和當前使用容量。

ConMas Manager 8.2.26020起，當"伺服器存儲合約容量"的利用率超過70％時，ConMas Manager 畫面右下角會顯示警報消息。

為了防止容量超標，請參照本手冊中的步驟進行處理。

導致容量不足的數據

導致容量不足的數據有以下兩種。

• 存儲在資料庫中的數據 這些數據被計量為「系統管理」＞「許可證」中的「資料庫使用容量」。 包括報表定義、輸入報表、自訂主檔、圖書檔案等。

• output文件夾（自動文件輸出的輸出目標文件夾）內的文件 是作為「系統管理」＞「許可證」中的「目錄使用容量」來測量的數據。

為了減少數據容量，需要刪除導致容量不足的數據。

本手冊將介紹佔據大部分容量的「輸入表單」的刪除方法，以及「output文件夾中的文件」的刪除方法。

注意事項

對應前請確認以下注意事項。

• 已被物理刪除的數據無法恢復 請事先下載必要的數據，並存儲在i-Reporter以外的地方。 另外，請注意不要刪除需要保留的數據。

• 請考慮伺服器負荷 一次性操作大量數據會對整個系統造成負載。 在下載或刪除數據時，請遵守各步驟中記載的注意事項。

• 如果您使用的是MotionBoard Cloud連接，請注意以下事項。 即使在「記錄自動刪除：不使用」的情況下，刪除作為MotionBoard Cloud連接對象的輸入表單時，連接處理本身仍會運行。

  如果在短時間內刪除大量表單，MotionBoard Cloud連接將需要較長時間，因此建議在不會影響正式運行的時間段內進行。

輸入表單刪除流程

輸入表單刪除流程如下。 為了安全操作，請按照步驟刪除輸入表單。

1

下載輸入報表

物理刪除的數據無法恢復。 請在刪除前下載所需的輸入報表。

下載輸入報表的方法有以下兩種：

• 從ConMas Manager的"數據輸出"手動下載

• 使用外部集成Web API下載

2

刪除輸入報表

刪除輸入報表。 輸入報表的邏輯刪除（移至"垃圾桶"）不會減少數據容量。 請務必進行物理刪除（從"垃圾桶"中也刪除）。

刪除輸入報表的方法有以下兩種模式。

• 從ConMas Manager手動刪除

• 使用外部連接Web API進行刪除

下載輸入報表

已被物理刪除的數據無法恢復。 請在刪除前下載所需的輸入報表。

下載輸入報表的方法有以下兩種：

• 從ConMas Manager的"數據輸出"手動下載

• 使用外部集成Web API下載

外部連接Web API 是付費的選項功能。

ConMas Manager的"數據輸出"手動下載方法

【步驟】

1. 點擊ConMas Manager的"數據輸出"標籤。

2. 顯示"選擇數據輸出對象的定義"畫面。 在想要下載的輸入報表的原始報表定義上打勾，然後點擊畫面上方右側的"下一步"。

3. 顯示"選擇數據輸出對象的報表"畫面，將顯示在步驟2中選擇的報表定義所生成的輸入報表。 在想要下載的輸入報表上打勾，然後點擊畫面上方右側的"下一步"。

   "數據輸出對象的定義選擇"畫面中選擇的報表定義所關聯的輸入報表將會顯示。 如果找不到目标输入报表，请重新选择报表定义。

4. "選擇輸出項目"畫面將會顯示。指定文件格式和輸出項目。 完成輸出項目的指定後，點擊畫面上方右側的"下一步"。

5. 顯示"輸出確認"畫面，請確認內容。 如果內容沒有問題，請點擊"報表數據輸出"按鈕開始下載。

【注意事項】

• 下載和刪除操作請僅從1個賬戶（1台設備）進行。 請避免從多台設備同時進行。

• 一次下載的數量有以下限制。 如果超過此數量，請分多次下載。

  • CSV：最多5000條

  • CSV+圖片：最多1000條

  • PDF：最多20份

  • Excel：最多20份

關於數據輸出的詳細信息，請參閱"報表數據輸出功能。

使用外部連攜Web API下載的方法

i-Reporte可以通過外部連攜Web API，直接從客戶的程序向ConMas Server發送請求並獲取報表數據。

【前提條件】

• 需要訂閱外部連接Web API選項。

• 客戶需要自行創建程序。

• 帳報下載API 可以輸出CSV格式，並根據條件篩選帳報。

• 帳報文件獲取API 推薦使用PDF/Excel格式輸出，特別是在帳報名稱很長或包含依賴環境的字符時。

• 多條件指定對應 可以根據帳報定義ID、輸入帳報ID、標籤ID、日期範圍等條件進行提取。

• 批量獲取處理 在客戶端程序中也可以通過循環處理實現批量下載。

詳細請參閱 "外部連接 Web API 接口規格書" ＞ 帳票下載API ＞ 帳票文件獲取API

【使用外部連接Web API的限制和注意事項】

• 為了減輕伺服器負載，建議一次獲取一份輸入報表。 請避免在短時間內大量獲取，或分散執行時間段，感謝您的配合。

• 如果報表名稱過長或包含環境依賴字符，下載可能會失敗。

• 如果違反名稱限制，請嘗試使用「報表文件獲取API」。

刪除輸入報表

刪除輸入報表的方法有以下兩種模式。

• 從ConMas Manager手動刪除

• 使用外部連接Web API進行刪除

外部連接Web API 是付費的選項功能。

從ConMas Manager手動刪除的方法

從ConMas Manager的「輸入報表」列表畫面中刪除（邏輯刪除）目標輸入報表後，再從垃圾桶中刪除（物理刪除）。

【步驟】

1. 點擊ConMas Manager的「輸入報表」標籤。

2. 顯示「輸入報表列表」畫面。 選擇要刪除的輸入報表並勾選。也可以通過標題欄的複選框全選。

3. 選擇輸入報表後，點擊畫面右上角的「垃圾桶」圖標。 此時會顯示「包括歷史記錄刪除」/「保留歷史記錄」的選擇畫面。 如果沒有特殊原因，請選擇「包括歷史記錄刪除」。 通過此操作，輸入報表將移至垃圾桶。（邏輯刪除）

4. 移動到垃圾桶。 在畫面左側樹狀圖中，點擊標籤最下方顯示的「垃圾桶」。

5. 勾選要刪除的輸入報表。也可以通過標題欄的複選框全選。

6. 點擊畫面上方的「×」圖標，物理刪除所選的輸入報表。

【注意事項】

• 下載或刪除操作請僅從1個帳戶（1台設備）進行。 請避免從多台設備同時進行。

• 請避免批量大量刪除，每次操作以約100件為準，分批進行刪除。

• 從「垃圾桶」中刪除（物理刪除）的輸入表單無法恢復。

• 輸入表單的邏輯刪除（移至「垃圾桶」）不會減少數據容量。 請務必進行物理刪除（從「垃圾桶」中刪除）。

• 在「垃圾桶」中選擇輸入表單，點擊畫面右上角的「恢復」圖標，可以恢復相應的輸入表單。

使用外部連携Web API進行刪除的方法

i-Reporte可以通過外部連接Web API，直接從客戶端的程序向ConMas Server發送請求，以刪除報表數據。

【前提條件】

• 需要訂閱外部連接Web API選項。

• 客戶需要自行創建程序。

• 帳報刪除API 可以刪除輸入的帳報。

• 支援多條件指定 可以通過帳報定義ID、輸入帳報ID、標籤ID、日期範圍等條件來篩選目標帳報。

詳細請參閱 "外部連接 Web API 接口規格書」> 請參閱 報表刪除API。

【使用外部連接Web API時的限制和注意事項】

• 報表刪除API的請求參數mode通過指定可以選擇刪除方式。 ※mode 0:邏輯刪除、mode 1:物理刪除。預設值為0:邏輯刪除。 輸入報表的邏輯刪除（移至"垃圾桶"）不會減少數據容量。 請務必進行物理刪除（從"垃圾桶"中刪除）。

• 物理刪除（從"垃圾桶"中刪除）的輸入報表無法還原。

• 為了減輕伺服器負載，請每次執行一筆刪除處理。 請避免在短時間內大量刪除，或盡可能在非工作時間進行，以確保系統穩定運行。

• 報表刪除API的選項參數transactionMode="1"通過執行，可以優化內部處理。 為了降低系統負載，建議指定上述參數。

• 如果觸犯名稱限制，請嘗試使用"帳票文件獲取API"。

output資料夾內的檔案 刪除方法

output資料夾是自動檔案匯出的目的地資料夾。 如果這裡的輸出檔案積累過多，可能會導致容量緊張。

請從您的客戶端設備（PC）通過WebDAV連接來刪除output資料夾內的檔案。

【WebDAV連接所需的資訊】

i-Reporter交貨時的交貨電子郵件中記載的以下資訊，請準備好。

• 連接目標URL資訊（WebDAV伺服器地址）

• 連接時的ID、密碼

若上述資訊不明確，請透過售後服務網站與我們聯繫。

【步驟】

1. 啟動PC上的WebDAV客戶端軟件。

2. 設置交貨郵件中記載的WebDAV連接信息。

3. 連接後，選擇不需要的檔案並刪除。

【注意】

• output資料夾內的檔案一旦刪除就無法恢復。 請務必在刪除操作前備份必要的數據。

• 大量的檔案被刪除時，可能會對伺服器造成負荷。

• 在某些情況下，例如檔案數量超過一定數量時，通過WebDAV連接可能無法顯示檔案。在這種情況下，請先與我們聯繫。