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# アプリログの自動（手動）採取とログ容量メンテナンス
## **アプリログの自動（手動）採取**
### **概要**
i-Reporterアプリ（iOS版 および Win版）を操作中に予期しない動作などのトラブルが発生した場合に、調査のため弊社サポートよりログの採取をお客様へ依頼することがあります。
従来は該当の端末からログを採取する必要がありましたが、本機能を使用することで、端末にあるログファイルをサーバー上に収集しi-Repo Managerで採取することが可能になります。
{% hint style="warning" %}
本機能はオンプレミス版でのみご利用いただけます。
{% endhint %}
### **設定方法**
設定は、i-Repo Managerの「システム管理」 ＞ 「共通マスター管理」で行います。
* 共通キー “APP\_STORAGE\_MODE”
* 共通項目名称
* “LOG” ：アプリログの自動採取（“0”：無効、“1”：有効）※デフォルトは“0”
* “LOG\_DELETE” ： iOS,Winアプリローカル内でのログ保持期間（日）※デフォルトは14
* “LOG\_SEND\_MODE” ： ログのサーバーへの送信方法（０：手動のみ、１：自動）※デフォルトは“0”
### **iOSアプリからログデータをサーバー送信する**
i-Reporterアプリの「設定」メニューにて、アプリ内に保持しているログデータを確認できます。
サーバーへの送信モード（“LOG\_SEND\_MODE”）を「１：自動」にしている場合、アプリからのサーバーへのログイン処理前に、ログデータが自動でサーバー送信され、ログイン処理が行われる動作となります。\
「自動」にしている場合でも、アプリ上で手動での再送信操作も可能です。
{% hint style="warning" %}
【注意】\
アプリ上でログファイルの内容を確認することはできません。\
手動によるサーバーへの送信操作のみ可能です。
{% endhint %}
### **Winアプリからログデータをサーバー送信する**
i-Reporterアプリの「設定」メニューにて、アプリ内に保持しているログデータを確認できます。
サーバーへの送信モード（“LOG\_SEND\_MODE”）を「１：自動」にしている場合、アプリからのサーバーへのログイン処理前に、ログデータが自動でサーバー送信されログイン処理が行われる動作となります。
「自動」にしている場合でも、アプリ上で手動での再送信操作も可能です。
## **i-Repo Managerでログデータを確認・取得する**
i-Repo Managerにて、アプリからアップロードされたログファイルのダウンロード（取得）、および 削除ができます。
「システム管理」 ＞ 「バックアップファイル ＞ ログ」にて確認・取得します。
**ログファイルの命名規則**\
\[日付(yyyyMMdd)]@\[端末物理ID]@\[ランダム文字列]
{% hint style="warning" %}
【注意】\
i-Repo Managerのログデータメニューは、システム管理権限のあるユーザーのみ表示されます。
{% endhint %}
## **アプリログの容量メンテナンス**
### **概要**
アプリログは、サーバー上にテキストファイルとして溜まり続けるので、ストレージ容量を圧迫します。\
これらのファイルを、圧縮による容量削減、および指定期間の削除をするプログラムを格納しています。タスクスケジューラーに登録することで、自動で圧縮、削除を行えます。
プログラムは、バージョン7.3.20100以上の場合、以下場所に格納されています。\
・ \[ConMasフォルダー]\ConMasAppLogManager\ConMasAppLogManager.exe
### **圧縮単位**
ログファイル名の”日付”単位に圧縮します。
【例】
* **iPadアプリ**\
20200916\@4AFFAD34-94FE-4372-9383-9B1C03400610\@18737bb6-5465-4387-b3db-5f9dc47e84a4
* **iPhoneアプリ**\
20200916\@iPhone\_09B2F302-8D7A-4DA6-AD61-9EFFCBBD429D\@658f2072-477d-4e25-973e-f29371b8a6fe
* **Winアプリ**\
20200916\@P19028\@b0699268-7f63-4f86-816e-dafba0718960
↓
20200916.zip\
※解凍すると、上記３ファイルが存在
### **圧縮されたログファイル(zip)の削除**
圧縮されたログファイルは、APP\_STORAGE\_MODEで設定した期間より前のファイルを対象に削除します。
{% hint style="success" %}
削除しない場合は、大きな日数をセットすることで対応ください。
{% endhint %}
【例】\
10日前のファイルを削除するよう設定している場合。\
実行日：2020/09/25 → 10日前は2020/09/15
### **圧縮されたログファイル(zip)のダウンロード**
圧縮されたログファイルは、ConMas Managerの「システム管理」 ＞ 「バックアップファイル ＞ ログ」 に表示されます。\
ここでダウンロードができます。
### **ConMasAppLogManager.exe設定**
\[ConMasフォルダー]\ConMasAppLogManager\ ConMasAppLogManager.exe.config をメモ帳で開きます。
設定後、保存します。
### **自動化（タスクスケジューラー設定）**
ConMasAppLogManager.exeをタスクスケジューラーで定期実行することで、ログファイルの圧縮、および削除を自動で行います。
【設定例】
トリガー：“毎日”を選択します。\
開始の日時 ※任意の時間を設定します。
操作： ConMasAppLogManager.exe ※フルパス
